习近平主席在联合国教科文组织总部发表重要演讲十年间
深度关注|推动纪检监察监督与财会监督贯通协调
推进国安机关工作高质量发展,持之以恒抓好作风建设

保价2900元的家具在运输途中损坏,物流公司只愿赔500元…

发布时间:2022-07-11  来源:山东高法  字体大小[ ]

   保价2900元的家具在运输途中损坏,物流公司只愿赔500元…

网购后不满意退货

保价2900元的家具

在运输过程中损坏

物流公司却只愿意赔500元

这让祝女士十分郁闷

遂将物流公司起诉至法院

让我们一起往下看

商品退货途中受损

商家拒收无法退款

  2021年12月,祝女士在某购物网站花了2900元购买了一张床边柜,收到物品后因不喜欢于是向商家申请退货,同时委托某物流公司将床边柜从浙江余姚运送至广东东莞。考虑到大件物品运输,且路程较远,祝女士还购买了足额保价,包括运输费、包装费等总计花费383元。

  12月30日,祝女士接到异常签收信息,于是联系了家具商家。商家表示,商品破损已影响二次销售,他们只能拒收,不能给祝女士退货退款,请祝女士联系下物流公司。卖家还向祝女士展示了收到家具的图片,图片显示家具一角有明显的凹陷。

物流:

货物仅部分损坏

愿赔偿维修费500元

  装箱前明明完好无损的,怎么到了商家那就破损了?祝女士向物流公司投诉要求赔偿,但因金额问题双方一直协商不下,祝女士将物流公司起诉至法院,要求物流公司赔偿直接损失2900元。

  物流公司辩称,赔偿标准应依据双方签订的运输合同为准,即在保价范围内按照实际损失和声明价值的比例赔偿,涉案货物仅部分损坏,又不是全部损毁、灭失,是可以维修的,不应全额赔偿,物流公司提出愿意承担维修费500元,对于原告祝女士提出的赔偿2900元不予认可。

法院:

退货目的无法实现

赔偿全部损失

  法院审理认为,原被告双方的运输合同真实有效,现被告在运输过程中造成货物的损坏,也未能证明系不可抗力、货物本身的自然性质或者合理的损耗以及系托运人、收货人的过错造成的,应依法承担赔偿责任。

  就双方争议较大的赔偿金额,法院认为,本案中货物是否构成全损应以货物实际价值减损程度判断,原告签订运输合同目的是向商家退货退款,现因货物损坏导致商家拒收,原告已经无法退货退款,合同目的无法实现,对原告而言该货物价值损失系因无法退货产生的全部价款损失,所以原告主张按保价金额2900元予以赔偿,合情合理,法院予以支持。

  法院判决,被告物流公司赔偿祝女士财产损失2900元。

  法官提醒

  1

  签订规范的《快递递送合同》,明确双方权利义务及违约责任;

  2

  仔细查看托运单的填写是否全面、清晰,是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等,并保存好快递单等相关证据;

  3

  如果快递的是重要物品或易损坏物品,尽量要选择保价并填写“等额保价合同”以明确违约责任。

  4

  快递在装箱前应对托运物品进行拍照,明确托运前物品的属性与状态,此后发生损坏等问题时可据此证明过错责任方。

  来源:余姚市人民法院

中国法制网摘编亓淦玉

【免责声明】:以上图、文、音/视频文章内容转载于网络(本网原创文章除外),其版权均属于原作者或归属权利人。我们尊重原创,也注重分享。转发推广仅供学习参考之用,禁止用于商业用途,并不代表本网赞同其观点。仅供交流学习了解法律、法规、政策,如无意侵犯到贵公司或个人的知识产权,部分文章转发推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或无意侵犯到您的权益烦请告知本网制作采编部QQ号: 3555333776,微信号:GAN160003,请联系我们将立即删除或更正。电话:010-89525216。本网投稿邮箱:3555333776@QQ.COM。通讯地址:北京市通州区通胡大街78号(京贸中心)二层15号。本网原创文章欢迎转载,为尊重和维护原创权利,请转载时务必注明原创作者、来源:XXXXX网站。
点击查看更多评论>>发表感言:
验证码,看不清楚请点击更换。